Đang tải... Vui lòng chờ...
Chính sách đổi trả hàng

Chính sách Đổi trả sản phẩm và dịch vụ của Công ty CPTM Dược Vật Tư Y Tế Khải Hà quy định các lý do chấp nhận, yêu cầu cho sản phẩm được đổi trả và thời gian xử lý đổi trả cho khách hàng.

I. ĐIỀU KIỆN HÀNG HÓA ĐẠT YÊU CẦU ĐỔI, TRẢ

- Sản phẩm bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm bị có khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất.
 

II. YÊU CẦU CHO SẢN PHẨM ĐỔI, TRẢ

1. Điều kiện đổi trả:
Sản phẩm  còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện, niêm phong theo quy cách ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển).
Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện (như trong biên bản giao hàng..) và tặng phẩm đi kèm (nếu có).
Sản phẩm không bị dơ bẩn, không có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng
Khách hàng còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng tại 
Công ty CPTM Dược Vật Tư Y Tế Khải Hà (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng…) 
2. Thời gian áp dụng đổi trả
Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng, nếu bạn có nhu cầu đổi/trả hàng, vui lòng liên hệ với 
Công ty CPTM Dược Vật Tư Y Tế Khải Hà theo số điện thoại 036.3644215 để được xác nhận đổi trả hàng.

III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG
Sau khi nhận được hàng, bạn kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng tại thời điểm nhân viên giao hàng còn ở đó – Hotline: 036.3644215 để thông báo về yêu cầu đổi, trả hàng.

Rất hân hạnh được phục vụ bạn.

Thiết kế bởi eKip